Termeni și condiții

1. Dispoziții generale

Prin accesarea și utilizarea site-ului ricogfeatu.center, acceptați să respectați prezentii termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

2. Definiții

• Site - site-ul web ricogfeatu.center
• Operator - entitatea care administrează site-ul
• Utilizator - orice persoană care accesează site-ul
• Client - utilizatorul care solicită servicii de reparații
• Servicii - serviciile de reparații telefoane oferite

3. Utilizarea site-ului

Site-ul este destinat furnizării de informații despre serviciile de reparații telefoane și primirii de solicitări de servicii. Utilizatorul se angajează să:

• Utilizeze site-ul în mod legal și conform destinației
• Nu transmită informații false sau înșelătoare
• Nu încerce să acceseze zone restricționate ale site-ului
• Nu interfereze cu funcționarea normală a site-ului

4. Servicii oferite

Operatorul oferă servicii de reparații pentru dispozitive mobile, inclusiv dar fără a se limita la:

• Înlocuire ecrane
• Schimb baterii
• Reparare porturi de încărcare
• Înlocuire camere foto
• Curățare și revizie internă
• Reparații plăci de bază

5. Procesul de comandă

Pentru a solicita un serviciu, clientul completează formularul disponibil pe site cu următoarele informații:

• Numele complet
• Adresa de email
• Serviciul dorit
• Detalii despre dispozitiv și problemă

Transmiterea formularului nu reprezintă o comandă fermă, ci o solicitare de informații. Operatorul va reveni cu o confirmare și detalii suplimentare.

6. Prețuri și plată

Prețurile afișate pe site sunt orientative și pot varia în funcție de:

• Modelul specific al dispozitivului
• Gradul de deteriorare
• Disponibilitatea pieselor
• Complexitatea intervenției

Prețul final va fi comunicat clientului înainte de începerea lucrărilor și necesită aprobarea expresă a acestuia.

7. Garanție

Toate serviciile efectuate beneficiază de o garanție de 6 luni pentru manoperă și piese, cu următoarele condiții:

• Garanția acoperă defecte de fabricație sau de montaj
• Garanția nu acoperă deteriorări cauzate de utilizator sau de factori externi
• Pentru a beneficia de garanție, clientul trebuie să prezinte dovada serviciului efectuat

8. Limitarea răspunderii

Operatorul nu își asumă răspunderea pentru:

• Pierderea datelor stocate pe dispozitiv (clientul este responsabil pentru backup)
• Deteriorări preexistente nedeclarate
• Incompatibilități software după reparație
• Întârzieri cauzate de indisponibilitatea pieselor

9. Protecția datelor

Colectarea și prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de confidențialitate și a legislației GDPR. Operatorul se angajează să protejeze confidențialitatea datelor personale ale clienților.

10. Proprietate intelectuală

Tot conținutul site-ului (text, imagini, logo-uri, design) este proprietatea operatorului sau este utilizat cu permisiune. Este interzisă copierea, reproducerea sau distribuirea fără acordul prealabil scris.

11. Modificarea termenilor

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica oricând acești termeni și condiții. Modificările intră în vigoare la publicarea pe site. Utilizarea continuă a site-ului după modificări reprezintă acceptarea noilor termeni.

12. Forță majoră

Operatorul nu răspunde pentru neîndeplinirea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră sau caz fortuit, conform legislației în vigoare.

13. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentii termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele judecătorești competente din România.

14. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești termeni și condiții, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Republicii nr. 47, Cluj-Napoca, 400015, România